احذف حسابك

حذف حساب WashBox نهائي. فهو يزيل حسابك وكلمة مرورك، وروابطك بكل شركة غسيل مرتبط بها هنا، وكل جلسة تسجيل دخول، بحيث يتم تسجيل خروجك من جميع أجهزتك.

وفي التطبيق تفقد الوصول إلى سياراتك وسجل غسلاتك والصور قبل الغسل وبعده واشتراكك.

تحتفظ شركات الغسيل بسجلات خدمتها الخاصة عن الغسلات التي أجرتها لك: وقت كل غسلة ومن قام بها، والصور قبل الغسل وبعده، والمبلغ، واشتراكك. ولا تُحذف هذه السجلات عند حذف حسابك.

فهذه السجلات مملوكة للمشغّل لا لتسجيل دخولك. وهي دفاتر الشركة ودليلها إذا نُوزع يوماً في غسلة أو مبلغ، والشركة في دولة الإمارات ملزمة بالاحتفاظ بسجلات سليمة عن العمل الذي تؤديه وتتقاضى عنه أجراً. لذا فإن حذف حسابك يزيل وصولك وحسابك، لا سجل المشغّل عن العمل الذي أدّاه لك.

وإذا أردت أن يغيّر مشغّل ما يحتفظ به عن أسرتك أو يزيله، فاطلب ذلك من المشغّل مباشرةً، أو راسلنا على [email protected] وسنحيل طلبك إليه.

الحذف في التطبيق فوري. فبمجرد تأكيدك، يُزال الحساب وروابطه وجلساته ويتم تسجيل خروجك.

أمّا الطلب المُرسَل بالبريد الإلكتروني فيُنفَّذ خلال 30 يوماً من تأكّدنا أنه ورد من الرقم المسجّل على الحساب.

لا تحتاج إلى التطبيق لحذف حسابك. راسل [email protected] من البريد الإلكتروني المسجّل على حسابك، أو مع ذكر رقم الهاتف المتحرك الإماراتي المستخدم لحسابك، واطلب منّا حذف حساب WashBox الخاص بك.

نتأكّد أن الطلب وارد من صاحب ذلك الرقم قبل أن ننفّذه، حتى لا يستطيع أحد حذف حساب ليس له. وبمجرد التأكّد، نزيل الحساب وروابطه وجلساته، ونردّ لنُعلمك بإتمام ذلك.