التطبيقات
تطبيقان، جمهوران، منصة واحدة
تأتي المنصة مع تطبيقين للهاتف بُنيا لمهمتين متعاكستين. يحمل طاقمك تطبيقًا يواصل العمل في قبو بلا إشارة. ويحصل عملاؤك على تطبيق يجيب عن السؤال الذي كانوا يتصلون بك من أجله: هل غُسلت سيارتي، وكيف بدت.

WashBox Employee، التطبيق الذي يحمله طاقمك
تطبيق الغاسل يعمل دون إنترنت أولًا، وهذه ليست ميزة أُضيفت لحالات نادرة. إنها التصميم كله، لأن المباني التي تستحق عقدًا هي الأبراج والمجمعات حيث يجري العمل في قبو تحت الأرض بلا إشارة. كل مهمة يبدأها الطاقم وكل صورة يلتقطها تُكتب على الهاتف أولًا. وحين تعود الإشارة، في طريق الخروج أو قرب شبكة المكتب، يرفع الهاتف بنفسه. لا ينتظر الغاسل مؤشر تحميل، ولا يعيد محاولة إرسال فاشلة، ولا يفقد مهمة لأن المصعد قطع الاتصال في منتصفها.
يسجّل الغاسل الدخول برقم موظف ورمز سرّي من أربعة أرقام. لا بريد إلكتروني ولا تسجيل جديد على الهاتف: الحسابات تُنشأ في لوحة المكتب، فيكون الموظف الجديد جاهزًا لحظة إصدار رمزه. أول هاتف يسجّل عليه الغاسل يُعتمد تلقائيًا. وأي هاتف لاحق يجب أن يعتمده المكتب، حتى لا يصبح جهاز ضائع أو معار طريقًا ثانيًا إلى الحساب دون علم أحد. أما الرمز المنسي فيُعاد ضبطه من اللوحة، بعد أن يعيد المدير إدخال كلمة مروره، ولا يُعطى أبدًا عبر الهاتف.
تجري الغسلة كتدفق قصير موجَّه. يختار الغاسل السيارة بالإمارة واللوحة، ويختار المبنى الذي يقف فيه ليُسجَّل الموقع حتى حيث لا تلتقط الأقمار إشارة تحت الأرض، ثم يلتقط صور القبل، ثم صور البعد، ويسجّل هل دفع العميل نقدًا أم ببطاقة أم أنه مشمول باشتراكه، ثم يرسل. تحمل كل صورة إحداثياتها ودقتها ووقت التقاطها. وبمجرد إرسال المهمة لا يمكن تغيير أي شيء فيها، وهذا ما يجعل السجل جديرًا بالثقة لاحقًا.
يعمل التطبيق بالإنجليزية والعربية والهندية والأردية، كلٌّ بخطّه الأصلي، لأن طاقمًا في هذه المنطقة نادرًا ما يتشارك لغة أولى واحدة. وهو مبنيّ ليُستعمل بيد واحدة، في الحر، بجانب السيارة، بيد شخص ينبغي أن يغسل لا أن يصارع برنامجًا.
- يسجّل الدخول برقم موظف ورمز سرّي من أربعة أرقام، دون حاجة إلى بريد إلكتروني
- كل مهمة وصورة تُحفظ على الهاتف أولًا وتُرفع بنفسها حين تعود الإشارة
- أداة اختيار المبنى تسجّل مكان الغسلة حين لا تلتقط الأقبية إشارة الأقمار
- صور القبل والبعد مختومة بالإحداثيات والدقة ووقت الالتقاط
- يسجّل النقد أو البطاقة أو الشمول بالاشتراك عند السيارة، دون معالجة أي دفعة
- بمجرد إرسال المهمة لا يمكن تغيير أي شيء فيها
- يعمل بالإنجليزية والعربية والهندية والأردية، كلٌّ بخطّه الأصلي


WashBox، التطبيق الذي يحصل عليه عملاؤك
تطبيق الساكن موجود ليُلغي المكالمة الهاتفية. فمالك السيارة الذي يريد أن يعرف هل غُسلت سيارته ومتى وعلى يد من وكيف بدت، يفتح التطبيق فيرى ذلك، بدل أن يتصل بمكتبك ويشغل أحدًا عن عمله ليتحقق. كل ما سجّله الطاقم عند السيارة يظهر هنا: آخر غسلة، وصور القبل والبعد جنبًا إلى جنب، والموقع والوقت.
هو تطبيق للقراءة غالبًا، وذلك عن قصد. يرى الساكن السيارات المرتبطة برقمه، وسجل غسيل كل سيارة، وصور كل غسلة، واشتراكه مع تاريخ استحقاق الغسلة التالية. أما ما لا يستطيعه فهو تحريك المال أو تغيير ما يدفعه. لا يأخذ التطبيق أي دفعة ولا يعرض نموذج بطاقة، وسعر الاشتراك لا يحدده إلا المالك في اللوحة حيث يُدقَّق. وإعطاء ذلك لتطبيق عام سيُبطل الضبط الذي تحفظه اللوحة.
وحين يريد الساكن تغيير شيء، فإنه يطلبه ويقرر مكتبك. يمكنه طلب إيقاف اشتراك مؤقتًا أو إلغائه، فيصل ذلك إلى اللوحة كطلب يتصرف فيه المدير، لا كتغيير حدث بالفعل. يبقى المكتب صاحب القرار في كل شأن تجاري.
يسجّل الساكن برقم هاتفه واسمه وكلمة مرور. ويبدأ ارتباطه بشركتك معلّقًا، ولا يُظهر السجل إلا بعد التحقق، إما بتأكيد المكتب في اللوحة أو، حيث فعّل المشغّل ذلك، برمز عبر رسالة نصية. لا يوجد مزوّد رسائل نصية مهيأ افتراضيًا، لذا فتأكيد المكتب هو المسار الجاهز، وموافقة شركة تعرف عملاءها على الطلب تحقّق سليم. ويمكن للساكن حذف حسابه من داخل التطبيق أو عبر washbox.ae/delete-account. الحذف يزيل دخوله وارتباطاته بالشركات وجلساته، ويترك عمدًا غسلاتك وصورك ومبالغك في مكانها، لأنها سجل شركتك عن عمل أدّته.
- شاهد كل سيارة مرتبطة برقم عميلك وآخر غسلة لها بنظرة واحدة
- افتح أي غسلة لترى صور القبل والبعد جنبًا إلى جنب
- راجع الاشتراك وتاريخ استحقاق الغسلة التالية
- اطلب إيقافًا مؤقتًا أو إلغاءً، يراجعه المكتب ويقرره
- لا يؤخذ أي دفع في التطبيق ولا يمكن تغيير أي سعر داخله
- لا يظهر السجل إلا بعد أن يتحقق مكتب المشغّل من الحساب
- احذف الحساب من التطبيق أو عبر washbox.ae/delete-account




الأسئلة الشائعة
هل يجب على السكان تثبيت التطبيق؟
لا. لوحة المكتب هي المنصة، وتُدير عملية غسيل كاملة دون أن يثبّت أي ساكن شيئًا. تطبيق الساكن إضافة يمكنك تقديمها للمباني التي تريدها، لا شرطًا لعمل الطاقم ولا لحفظك للسجلات.
ما اللغات التي يدعمها تطبيق الطاقم؟
الإنجليزية والعربية والهندية والأردية، كلٌّ بخطّه الأصلي. يختار الغاسل لغته عند أول استخدام ويمكنه تغييرها في أي وقت من شاشة الحساب، فيقرأ كل فرد في طاقم مختلط التطبيق باللغة الأسرع له.
هل يعمل تطبيق الطاقم دون إشارة؟
نعم، وهذا جوهر تصميمه. تُكتب المهام والصور على الهاتف أولًا وتُرفع بنفسها حين تعود الإشارة، فتُسجَّل غسلة في قبو تحت الأرض كاملةً ولا ينتظر الغاسل اتصالًا. ولن يحذف التطبيق مهمة ليوفّر مساحة، بل يحتفظ بكل شيء حتى يصل إلى المكتب.
هل يستطيع الساكن تغيير سعره أو خطته في التطبيق؟
لا. لا يستطيع التطبيق تحريك المال إطلاقًا. يمكن للساكن طلب إيقاف مؤقت أو إلغاء، فيصل إلى اللوحة ليقرره مكتبك. سعر الاشتراك للمالك وحده ومدقَّق في اللوحة، ولا شيء في تطبيق الساكن يمكنه تغييره.
هل يستطيع تطبيق الساكن أخذ دفعة؟
لا. لا يعرض نموذج بطاقة ولا يعالج أي دفعة. تسجّل المنصة ما اتُّفق عليه وما حصّله الطاقم نقدًا أو ببطاقة عند السيارة؛ وهي لا تأخذ مدفوعات البطاقات في أي مكان، لا في التطبيق ولا في اللوحة.
كيف يُعتمد هاتف الغاسل الجديد؟
أول هاتف يسجّل عليه الغاسل يُعتمد تلقائيًا. وأي هاتف لاحق يجب أن يعتمده مكتبك قبل أن يسجّل الدخول، حتى لا يصير جهاز ضائع أو معار طريقًا ثانيًا إلى الحساب. أما إعادة ضبط الرمز فتتم من اللوحة، بعد أن يعيد المدير إدخال كلمة مروره.
كيف يُتحقق من حساب الساكن قبل أن يرى سجل الغسيل؟
يبدأ ارتباط الحساب الجديد بشركتك معلّقًا. ويصبح فعّالًا إما بتأكيد مكتبك له في اللوحة أو، حيث فعّل المشغّل الرسائل النصية، برمز لمرة واحدة. لا يوجد مزوّد رسائل نصية مهيأ افتراضيًا، لذا فتأكيد المكتب هو المسار الجاهز، وهو يمنع أن يسجّل أحد برقم جاره ليرى صور سيارة ليست له.
كيف يحذف الساكن حسابه؟
من داخل التطبيق أو عبر washbox.ae/delete-account. الحذف يزيل دخوله وارتباطاته بالشركات وجلساته. ولا يزيل عمدًا غسلاتك أو صورك أو المبالغ المحصّلة، لأنها سجل شركتك عن عمل أدّته ودليلها في أي نزاع.

أبوظبي وجزيرة الريم
اطلب عرضاً للمنصة
أخبرنا بموقعك ونوع سيارتك، ونؤكد الموعد والسعر في المكالمة نفسها.
+971 58 540 1230