الطاقم والأجهزة

تُظهر قائمة الطاقم كل غسّال مع حضوره، متصلًا إن سُمع منه خلال ست دقائق، وخاملًا خلال الساعة، وغير متصل بعد ذلك مع وقت آخر ظهور، ومنطقته المعتادة، وهل حسابه نشط. ويُشغّل مفتاحٌ الحساب أو يوقفه، ويستطيع المالك تصدير الطاقم إلى CSV. ويكتب الغسّال رمزًا فريدًا عالميًا عبر المنصّة بفضل بادئة لكل شركة، فلا يحتاج تطبيق الميدان إلى اختيار شركة على شاشة مصمّمة للاستخدام في قبو.

افتح غسّالًا فيكون هاتفه جزءًا أساسيًا من السجل. يُعتمَد أول هاتف للغسّال تلقائيًا، فالتهيئة ليست أكثر من تسجيل الدخول، لكن أي هاتف لاحق يبدأ غير معتمد ويحتاج المكتب لاعتماده. هذا هو الضبط المهم حين يُفقَد هاتف أو يغادر غسّال: إبطال جهاز يُنهي جلساته في اللحظة نفسها، فيُسجَّل خروجه فورًا لا عند تسجيل الدخول التالي.

حين ينسى غسّال رمزه، يعيد المكتب تعيينه، وإعادة التعيين محروسة عمدًا. على المسؤول إعادة إدخال كلمة مروره للتأكيد، فلا يستطيع مارٌّ أمام لوحة غير مقفلة تغيير بيانات غسّال. ويُعرَض الرمز الجديد مرة واحدة ولا يمكن استرجاعه، وإن كان الحساب مقفلًا بسبب محاولات فاشلة، يُزال ذلك القفل في الخطوة نفسها.

وهناك تفصيل لا يهمّ إلا في الأماكن التي بُني لها هذا التطبيق. يسري الرمز الجديد بمجرد وصول الهاتف إلى الشبكة، لأن الجهاز يحتفظ بالرمز القديم لفتح القفل في قبو بلا إشارة. إنه من الأمور التي تصير تذكرة دعم لو لم تُذكر، واللوحة تذكره على الشاشة.

أما تطبيق الغسّال نفسه فيعمل بأربع لغات، الإنجليزية والعربية والهندية والأردية، فيستخدمه الطاقم باللغة التي يتحدّثها فعلًا، بينما لوحة المكتب وتطبيق الساكن بالإنجليزية والعربية بتخطيط كامل من اليمين إلى اليسار.